Polityka wysyłki

Data ostatniej aktualizacji: 2 marca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Wysyłki i Dostawy (zwana dalej „Polityką”) określa warunki oraz zasady dostawy towarów zakupionych w sklepie internetowym Myeomi Cosmetics, dostępnym pod adresem www.myeomi.com.

  2. Sprzedawcą jest Myeomi Cosmetics Marcel Pawliczek z siedzibą w Steblowie (47-300), przy ul. Prudnicka 56, NIP: PL1990134851, REGON: 542739926 (zwany dalej „Sprzedawcą”).

  3. Polityka stanowi integralną część [Regulaminu Sklepu] oraz uzupełnia [Politykę Zwrotów]. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu oraz obowiązujące przepisy prawa polskiego i unijnego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.

  4. Wszystkie ceny towarów widoczne w sklepie są cenami brutto i zawierają polski podatek VAT.

  5. Przez dni robocze rozumie się dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 2. Realizacja i przetwarzanie zamówień

  1. Zamówienia są przetwarzane w dni robocze.

  2. Czas realizacji (przygotowania towaru do wysyłki) wynosi 1-2 dni robocze od momentu zaksięgowania pełnej płatności za zamówienie.

  3. Godzina zamknięcia dnia wysyłkowego to 16:00 czasu polskiego (GMT+1/CET). Zamówienia złożone i opłacone po tej godzinie są traktowane jako złożone w kolejnym dniu roboczym.

  4. Zgodnie z art. 8 ustawy o prawach konsumenta, Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar do Klienta w terminie nie dłuższym niż 30 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy.

§ 3. Dostawa na terenie Polski

  1. Dostawa na terenie Polski realizowana jest za pośrednictwem wybranych przewoźników. Klient wybiera metodę dostawy podczas finalizacji zamówienia.

  2. Dostępne metody, koszty oraz szacowane czasy dostawy (liczone od dnia nadania przesyłki) przedstawiają się następująco:

Paczkomaty InPost koszt 16 zł szacowany czas  dostawy 1-2 dni robocze.
Kurier InPost koszt 18 zł szacowany czas  dostawy 1-3 dni robocze.
ORLEN Paczka koszt 15 zł szacowany czas  dostawy 1-2 dni robocze.

  1. Darmowa dostawa na terenie Polski przysługuje dla wszystkich zamówień o łącznej wartości towarów przekraczającej 149,00 PLN.

§ 4. Dostawa międzynarodowa (kraje Unii Europejskiej)

  1. Sprzedawca wysyła zamówienia do wszystkich krajów Unii Europejskiej.

  2. Zasady opodatkowania VAT:

    • Zgodnie z przepisami unijnymi (Dyrektywa Rady (UE) 2017/2455), do momentu przekroczenia łącznej wartości 10 000 EUR sprzedaży wysyłkowej do UE w danym roku kalendarzowym, na fakturze stosowana jest polska stawka VAT (23%). Finalna cena widoczna w koszyku zakupowym jest ceną brutto i zawiera ten podatek.

    • Po przekroczeniu tego progu, do kolejnych zamówień będzie zastosowana stawka VAT obowiązująca w kraju dostawy Klienta. O zmianie stawki VAT Klient zostanie poinformowany w koszyku zakupowym przed finalizacją zamówienia.

  3. Koszty i czas dostawy:

    • Koszt przesyłki międzynarodowej jest obliczany indywidualnie w systemie koszyka na podstawie wagi przesyłki oraz kraju docelowego.

    • Szacowany czas dostawy wynosi 5-10 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

  4. Darmowa dostawa na terenie Unii Europejskiej przysługuje dla wszystkich zamówień o łącznej wartości towarów przekraczającej 100,00 EUR.

§ 5. Odpowiedzialność za przesyłkę i odbiór

  1. Po nadaniu przesyłki, Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem wysyłki, numerem śledzenia (tracking) oraz linkiem do monitorowania statusu dostawy.

  2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za towar do momentu jego bezpiecznego doręczenia do Klienta. W przypadku uszkodzenia, zagubienia lub znaczącego opóźnienia przesyłki po stronie wybranego przewoźnika, Klient ma prawo do złożenia reklamacji u Sprzedawcy.

  3. W sytuacji opisanej w pkt. 2, Sprzedawca rozpatrzy reklamację i w uzasadnionym przypadku zapewni Klientowi dostawę nowego towaru lub zwrot środków, zastrzegając sobie prawo do dochodzenia roszczeń od przewoźnika.

  4. W przypadku gdy przesyłka nie może zostać doręczona z winy Klienta (np. błędny adres, nieodebranie) i zostanie zwrócona do Sprzedawcy, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia kosztów ponownej wysyłki lub zwrotu pieniędzy pomniejszonego o koszt pierwotnej wysyłki.

§ 6. Zwroty, reklamacje i kontakt

  1. Szczegółowe zasady zwrotów towarów, wymiany oraz procedurę reklamacyjną określa odrębny dokument: [Polityka Zwrotów], dostępny na stronie Sklepu.

  2. Klient ponosi koszt zwrotu towaru zgodnie z warunkami opisanymi w Polityce Zwrotów.

  3. W sprawach dotyczących wysyłki, śledzenia przesyłek lub problemów z dostawą, prosimy o kontakt:

    • E-mail: shop@myeomi.com

    • Telefon: +48 512 317 746

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki z ważnych przyczyn (m.in.zmiana stawek przewoźników, przepisów prawa). O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez umieszczenie nowej treści Polityki na stronie sklepu.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają postanowienia [Regulaminu Sklepu] oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego i unijnego.

Sklep Internetowy Myeomi Cosmetics
Data ostatniej aktualizacji: 2 marca 2026 r.